Descriptif du poste: Vous pilotez les activités recouvrement et gestion du risque crédit, avec un double objectif : sécuriser le cash-flow et préserver la relation client. Véritable bras droit de la direction financière, vous animez l'équipe recouvrement, optimisez les processus et assurez un reporting clair et pertinent. Recouvrement et gestion du risque client * Mettre en œuvre des actions préventives et curatives pour réduire les créances. * Gérer les limites de crédit en lien avec l'assureur crédit et les outils de solvabilité. * Assurer le suivi des règlements et le lettrage des comptes clients. * Superviser les procédures de recouvrement amiable et contentieux. * Suivre les litiges et coordonner leur résolution avec les services internes. Pilotage et reporting * Créer, suivre et analyser les KPI liés au recouvrement et au crédit client. * Produire le reporting mensuel à destination de la direction financière et du groupe. * Mettre à jour les commentaires de suivi dans les outils dédiés (Kyocera Europe, Sidetrade...). * Participer à la préparation des réunions de suivi avec la direction générale. Projets et amélioration continue * Participer activement aux projets d'évolution des outils (SAP, Sidetrade). * Proposer des plans d'action opérationnels pour optimiser le BFR et réduire le DSO. * Contribuer à l'amélioration continue des processus de recouvrement et de gestion du crédit. Management * Encadrer et animer l'équipe recouvrement au quotidien. * Assurer la montée en compétences des collaborateurs. * Favoriser un environnement de travail collaboratif et orienté résultats. Profil recherché: * Formation : Bac+2/3 en comptabilité, gestion ou commerce (BTS CG, BTS NDRC, Licence pro.). * Compétences clés : * Maîtrise SAP et Sidetrade, * Excel avancé (TCD, formules complexes), * Connaissance approfondie du recouvrement et de l'assurance-crédit, * Anglais professionnel. * Soft skills : leadership, sens de la négociation, rigueur, excellente communication et gestion des situations sensibles. Pourquoi nous rejoindre ? * Un rôle clé au cœur de la performance financière du groupe, * Des projets structurants et une vraie marge de manœuvre, * Un environnement où l'esprit d'équipe et l'amélioration continue sont encouragés. Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et venez booster notre performance cash-flow !