POSTE : Conseiller Service Client CDI H/F DESCRIPTION : En tant que CONSEILLER(ÈRE) SERVICE CLIENT, vous aurez les responsabilités suivantes : * Assurer la gestion des demandes et réclamations des clients avec professionnalisme et réactivité ; * Fournir des informations précises sur les produits et services de l'entreprise ; * Suivre les commandes et garantir leur livraison dans les délais impartis ; * Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes clients ; * Mettre à jour les bases de données clients et assurer le suivi des interactions ; * Identifier les opportunités d'amélioration du service client et les remonter à votre hiérarchie ; * Participer à la fidélisation des clients en offrant une expérience client exceptionnelle. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Un salaire annuel compris entre 27 000 € et 33 000 € brut, selon votre expérience et vos compétences ; * Un contrat en CDI offrant une stabilité professionnelle ; * Une opportunité d'intégrer un acteur clé du secteur des SCIENCES DE LA VIE ; * Un poste basé à VALBONNE, dans un environnement stimulant et bienveillant. Rejoignez notre client en tant que CONSEILLER(ÈRE) SERVICE CLIENT et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle. Postulez dès maintenant ! PROFIL : Le profil recherché : * Vous disposez d'une formation dans le domaine du service client ou d'une expérience pertinente dans un poste similaire ; * Vous avez une excellente maîtrise de la langue française, à l'écrit comme à l'oral ; * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de la relation client ; * Votre capacité à résoudre les problèmes et à gérer les priorités vous distingue ; * Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre aisance relationnelle.