Description du poste : Quelle sera votre mission? En tant que Ambassadeur H/F, vous êtes le premier sourire et la dernière impression : orchestrer un accueil fluide, chaleureux et ultra-personnalisé, optimiser le remplissage avec élégance, et garantir la cohérence des standards LQA et Anantara tout au long du parcours invité. Quelles seront vos responsabilités? * Accueillir les clients et gérer les réservations * Coordination opérationnelle * Garant de l'expérience clients et des standards de marque * Appliquer les règles de sécurité et conformité Qu'attendons-nous de vous? * Expérience confirmée dans un hotel de luxe. * Maîtrise des outils de bureautique. * Excellente communication orale & non verbale; français & anglais professionnel (3e langue appréciée Culture hospitality et sens du détail ; gestion du temps et des priorités ; sang-froid en période d'affluence. * Présentation soignée, posture élégante, sourire authentique, voix posée. * Empathie, diplomatie, sens de la mise en scène et de l'anticipation. * Esprit d'équipe, fiabilité, ponctualité ; attitude positive même sous pression. * La connaissance de la culture thaïlandaise serait appréciée Pourquoi nous choisir? Chez Minor Hotels Europe & Americas , nous nous engageons à offrir à nos employés une expérience professionnelle passionnante. Notre parcours est nourri par la passion et l'engagement de nos équipes qui bénéficient également de nombreux avantages:***Une expérience internationale avec plus de 150 nationalités représentées. * Des opportunités de carrière et de développement au sein du groupe. * Une offre de formation riche et variée. * Des initiatives de bien-être p.ex. des conditions de travail flexibles. * Des programmes de reconnaissance des employés p.ex. les "Memorable Dates Un programme de développement durable et la possibilité de participer à des activités de volontariat. * Des tarifs préférentiels pour les employés sur les nuitées dans tous nos hôtels et d'autres avantages exclusifs de notre programme de fidélité.