Serais-tu le Manager experimente du SAV et service client que nous recherchons ? Si oui, alors lis bien la suite... Aujourd'hui, votre agence Temporis Tours recherche un profil oriente "techniques et pieces detachees" dans l'univers du mobilier medical et des approvisionnements pour le compte d'une entreprise renommee et dynamique un RESPONSABLE SAV (H/F) Tes missions : - Management d'une equipe techniciens SAV terrain et siege - Gerer les dossiers SAV tickets clients et assurer la gestion administrative des demandes techniques - Pilotage animation des indicateurs et objectifs de performance - Gestion des sous-traitants - Accompagnement terrain des equipes techniques et commerciales Ton profil : - Tu possedes une experience manageriale imperative dans le domaine du SAV technique pieces detachees et tu sais adapter ton discours selon les doleances des clients avec tact et intelligence situationnelle. Trouver des solutions est ta force tout en sachant prioriser et tu es a l'aise avec les produits techniques et pieces detachees de mobilier. - Anglais technique lu, ecrit et parle car echanges frequents avec l'etranger - Tu maitrises les outils informatiques et tu aimes les relations avec les clients ou fournisseurs Poste cadre avec forfait 218 jours A pourvoir des a present - Deplacements occasionnels terrain a prevoir Remuneration annuelle 40KEUR brute + prime variable sur objectif 2,5KEUR brute Tu te reconnais dans cette offre ? Oui ? Alors 3, 2, 1... GO ! Clique sur l'annonce et depose ton CV directement en ligne sur notre site Temporis.fr Nous attendons ton beau CV avec impatience et etudierons chaque candidature Expérience : 1 an