Description du poste : Vous réceptionnez les appels des la clientèle en lien avec la direction, afin de gérer les interventions, dans un premier temps, par téléphone afin d'établir un diagnostic et de prévoir les interventions en conséquences. Votre rôle sera d'élaborer et mettre à jour le planning des interventions techniques, en fonction des commandes et dépannages selon les priorités. Vous coordonnez les commandes de matériel avec les besoins techniques. Description du profil Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire***Maîtrise des outils informatiques***Capacité à gérer les priorités et les imprévus***Rigueur, organisation et sens de l'analyse***Bon relationnel et capacité à travailler en équipe***Compétences dans le BTP seraient appréciées et seraient un atout dans le poste.