Description du poste : Vous serez en charge des campagnes de rappels d'Airbags Takata. Votre rôle consistera à contacter les clients par mail et téléphone pour organiser les rendez-vous dans les plus brefs délais. Vous serez également responsable de la mise à jour des tableaux de suivi et de la gestion de tous les documents liés à ces opérations. Description du profil : Nous recherchons un(e) candidat(e) organisé(e), réactif(-ve) et doté(e) d'un excellent sens du contact. Une expérience préalable dans le domaine de la relation client serait un atout.