Description du poste : Allianz Banque en partenariat avec IFCV recrute des Conseillers Financiers dans le cadre d'un BAC+3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque et Assurance) en alternance pour une durée de 12 mois.***Allianz Banque, filiale du Groupe Allianz en France, est un assura-banquier orienté vers le soutien du développement d'Allianz France, en particulier en direction de la cible prioritaire que représente la clientèle patrimoniale. Cette activité s'exerce dans le cadre d'Allianz Patrimoine, direction chargée de coordonner la réponse globale d'Allianz France aux problématiques spécifiques de cette clientèle.***MISSIONS :***Assurer le suivi de la relation clients et/ou réseaux de distribution via les canaux dont dispose le centre de relation bancaire (téléphone, mails, messages sécurisés.) * Contribuer par ses actions à la satisfaction de ses interlocuteurs (clients internes et finaux) * Participer à la maîtrise des risques crédits et opérationnels (suivi des comptes, analyse crédit, octroie de moyens de paiement, respect des procédures.) dans le respect des dispositifs délégataires en vigueur * Traiter les demandes clients internes et finaux reçues par voie électronique/numérique * Traiter les demandes émanant des prestataires en opérations bancaires Description du profil : COMPÉTENCES :***Titulaire d'un Bac+2 ou en cours de validation * Vous souhaitez débuter un BAC+3 CCBA avec le centre de formation IFCV***Vous possédez une bonne connaissance des offres bancaires et produits ainsi qu'une culture générale bancaire, financière et patrimoniale * Vous avez une forte capacité d'écoute et d'adaptation * Votre objectif est de relever les challenges en garantissant la satisfaction de vos clients***QUALITÉS :***Polyvalence * Sens du risque * Esprit d'équipe * Organisation