Description du poste Assurer l'accueil et le suivi des clients (téléphone, mail Gérer et traiter les demandes, commandes et réclamations clients.***Garantir une relation client de qualité en apportant des solutions rapides et adaptées.***Coordonner les informations avec les équipes internes (commerce, logistique, production Mettre à jour les données clients dans les outils internes (CRM Participer à l'amélioration continue de l'expérience client BEELIV. Conditions du poste***Poste en horaire de journée Temps plein basé à Chantonnay (85 Environnement de travail dynamique et collaboratif. Description du profil Expérience dans la relation client, l'administration des ventes ou un poste similaire souhaitée.***Aisance relationnelle, sens du service et bonne communication.***Capacité à gérer plusieurs tâches et à prioriser.***Maîtrise des outils informatiques (Excel, Outlook, logiciels internes Niveau d'anglais : base requise (échanges simples écrits et oraux Esprit d'équipe, rigueur et réactivité.