Description du poste : Intégrez une scale-up internationale en plein essor qui révolutionne le secteur de l'énergie ! ¿ Dans le cadre de son expansion rapide, notre client recherche un Télévendeur H/F pour des actions de fidélisation et d'accompagnement client à Lille (59). Vous voulez contribuer à accélérer la transition énergétique mondiale en sensibilisant vos clients sur ces enjeux clés ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous accueillons des profils variés, où les compétences priment largement ! Vos missions : En tant que Télévendeur.se, vous contribuerez activement au développement de cette scale-up, avec des missions de prospection et de conseil :***Appels entrants : guider vos clients en leur garantissant un accompagnement de qualité tout au long du parcours de souscription, jusqu'à aboutir à une signature de contrat. * Prospection téléphonique : réaliser des appels sortants, dans le cadre de relances de prospects, afin de convertir de nouveaux clients B2C / relancer les prospects ayant manifesté un intérêt. * Conseil et support : venir en support des forces de vente terrain, par des actions de fidélisation par téléphone. * Image de marque : interlocuteur privilégié des clients, vous gérez leurs contrats avec professionnalisme et leur proposez des solutions adaptées (~40 appels/jour). Profil recherché :***Expérience attendue dans le domaine de la vente (stages/alternances valorisés). * Savoir-être : dynamique et autonome avec un excellent relationnel client, vous savez gérer les situations délicates avec patience. * Compétences clés : traiter les problématiques client par téléphone afin d'aboutir à une vente. Être force de proposition pour les solutions apportées à vos clients ou pour l'évolution des process en interne. * Motivation : vous avez un réel intérêt pour les énergies renouvelables et la transition énergétique. Ce qui vous attend :***Formation et accompagnement avec un programme complet pour apprendre à maîtriser tous les aspects du métier et du secteur de l'énergie verte. * Des opportunités d'évolution dans un environnement en forte croissance, offrant des perspectives au sein de l'entreprise. * Ambiance de travail collaborative : intégrez un environnement stimulant et inclusif, mixant les profils juniors/seniors pour une dynamique d'équipe enrichissante. * Vous évoluez dans une entreprise Great Place to work qui place le collaborateur au centre de ses priorités. Informations pratiques :***Rémunération : 29 500€ brut / an * Télétravail possible * Cadre de travail : de 9h à 17h, principalement du lundi au vendredi, avec un samedi travaillé par mois (maximum) * Lieu : Lille (59) Prêt(e) à relever ce défi et à rejoindre une entreprise qui place le client et l'innovation au cœur de sa mission ? Alors n'attendez plus, et envoyez-nous votre candidature !