Définir (en lien avec votre management) les objectifs de vos équipes et l'ensemble des moyens (financiers, humains, techniques) nécessaires à leur atteinte, notamment participer, le cas échéant, à l'élaboration du budget de son domaine. Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité en anticipant les plannings matériels et collaborateurs (anticipation du recours à l'intérim, de la gestion des congés.). Animer, mobiliser et motiver les membres de l'équipe. Fixer les objectifs individuels, réaliser les EAP. S'assurer du développement des compétences des équipes (coaching, conseils de formation.) et s'assurer de la continuité de l'activité (identification de back up.). Assurer l'intégration et l'accueil de nouveaux collaborateurs et intérimaires. Etre garant du respect des réglementations en vigueur, notamment sociale (temps de travail, etc.). Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de votre activité (qualité, productivité, rentabilité) et en assurer le reporting auprès de son management. Etre responsable du bon déroulement des opérations de manutention dans le respect des objectifs de qualité et de productivité : le chargement et déchargement des véhicules, le tri et ventilation des unités de manutention dans les travées prévues et le pointage. Participer aux opérations de manutention, si besoin. Etre responsable du respect des délais de traitement de votre activité. Prendre les mesures d'urgence nécessaires en cas de problème / d'anomalie pouvant se traiter immédiatement. Alerter votre hiérarchie en cas de problème / d'anomalie. Etre responsable du responsable des règles de sécurité des biens et des personnes (sécurisation des véhicules, plombage/déplombage, flashage, port des équipements.) et de manutention interne, ainsi que de l'ensemble des processus de votre domaine. Etre responsable de la propreté / du rangement du quai et du bon fonctionnement des matériels et outils mis à disposition. Contribuer activement à la propreté des véhicules dans le respect des règles internes en matière d'environnement (tri sélectif, etc.). Mettre en œuvre le plan d'action qualité. Etre responsable de la gestion des risques sur le quai (risques de manutention, risques liés aux produits spécifiques : matières dangereuses, animaux vivants, etc.) Capacité à gérer un budget Capacité à traiter de façon spécifique les marchandises réglementées (matières dangereuses, santé, animaux vivants, vins et spiritueux) Capacité à utiliser le matériel mis à sa disposition Autonomie Connaissance des techniques d'évaluation et de gestion des risques