En tant que conseiller, vous êtes garant de la qualité du service client dans le domaine des sinistres dommages aux biens au sein d'une équipe dynamique au sein de laquelle vous pourrez vous épanouir. Vous assurerez les missions suivantes :- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques.- Instruire des dossiers sinistres (notamment complexes), de la déclaration jusqu'à la clôtureAssister, conseiller et répondre aux demandes d'information et de gestion relatives à un sinistre, provenant des différents interlocuteurs et notamment des sociétaires, par tous moyens mis à disposition. Cette activité est concentrée sur nos marchés spécialisés : Agricole, Entreprises, Collectivités et Courtage.