RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) à la direction, vous êtes au cœur de l'activité et en lien direct avec les équipes terrain et commerciales. Vos missions : Accueil & relation clients Accueil physique et téléphonique Gestion des appels et prise de rendez-vous Organisation & coordination Gestion du planning des techniciens Préparation et suivi des interventions Support administratif Rédaction de devis (en appui aux commerciaux) Suivi et archivage des documents Gestion interne Gestion des fournitures et des prestataires Participation au bon fonctionnement de l'entreprise PROFIL RECHERCHÉ : Vous justifiez idéalement d'une première expérience (1 à 3 ans) sur un poste similaire, idéalement en PME ou dans un environnement technique. Compétences : Maîtrise du Pack Office et d'Outlook Bonne qualité rédactionnelle Aisance téléphonique Qualités attendues : Rigueur et fiabilité Bon relationnel et sens du service Organisation et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle INFORMATIONS CONTRACTUELLES : Type de contrat : Intérim Localisation du poste : Gonesse (95500) Rémunération : SMIC Horaires : Du lundi au vendredi 9h00 – 12h00 / 13h30 – 17h30