Au sein du pôle MOA de la direction Collectives, le service Digital recherche un.e Business Analyst.Vous prendrez en charge la conception, la spécification, la préparation des tests, les recettes de l'espace client collectives du groupe Groupama.Les utilisateurs de cet espace client entièrement digitalisé sont :- Les employeurs afin de gérer leurs contrats en ligne- Les salariés couverts par une assurance santé, prévoyance et retraiteVos missions seront notammentComprendre et challenger les besoins métiers- Proposer des parcours clients fluides et simples pour nos utilisateurs- Réaliser les rétro planning tenant compte des chiffrages et différentes phases projets- Préparation et animation d'atelier avec les métiers (gestion, commerciaux, inspection)- Rédiger les règles métiers et techniques à destination de l'équipe de développement au sein des outils groupe JIRA / Confluences- Suivre l'avancement des développements, préparer les tests et exécuter les tests en vue de valider les travaux- Identifier et remonter les éventuels points de blocage au Product Owner ou Product Manager- Formaliser / documenter les développements, traitements et les process (fonctionnels et techniques) pour assurer la continuité d'activité- Identifier et proposer des axes d'amélioration tant sur l'organisation de l'équipe que sur les parcours clients