* Dès la signature des contrats, prendre le relais sur les équipes commerciales pour accompagner les clients dans le déploiement. * Orchestrer la mise en place des solutions et services vendus. * Formaliser les contrats de maintenance/support avec les clients ou prestataires, en collaboration avec le département Juridique. * Piloter le déploiement des projets (installation, mise en service, assistance au démarrage, opérations d'envergure d'évolution produit). * Assurez rigoureusement le suivi des contrats de support/maintenance en matière de qualité, coûts et délais. * Présenter aux Clients vos rapports de performance lors des comités de pilotage. * Expérience de 3 à 5 ans dans la gestion de déploiements et/ou de suivi de solutions de service, notamment à l'international. * Vous appréhendez rapidement les besoins des Clients et proposez une solution adaptée, au besoin en transposant les process internes. * Vous maîtrisez l'Anglais professionnel. * Vous êtes à l'aise avec les déplacements ponctuels à l'international. Avantages : * Salaire de 50 à 52K€ fixe + 4K€ variable (selon profil) * Equipe soudée, bienveillante et stable. Turnover faible et forte cohésion * Intéressement * Comité d'entreprise * Télétravail * Mutuelle * Tickets restaurants * Restauration collective * Congé et prime de déménagement