- Effectuer les réservations, gérer les appels, traiter et suivre les mails quotidiennement - Check in/ check-out, préparation des factures, encaissements, gestion de caisse - Accueillir les clients, les informer et les assister durant leur séjour en anticipant leurs besoins - Faciliter leur séjour au travers d'une information claire sur les activités de la station et des 3 Vallées - Participer activement à la politique RSE de l'entreprise Lors des shifts de nuit, ce sont les mêmes missions allégées, ménage de la réception, du bar et de la bibliothèque + mise en place de la salle de petits déjeuners pour l'équipe de salle, Hôtel avec peu de passage la nuit Vous intégrez une équipe saisonnière en place depuis 5 ans avec une organisation solide. Un manager est quasi toujours présent en back-office pour gérer les réclamations clients. * Expérience réussie d'au moins une saison dans un hôtel de catégorie similaire IMPERATIF * Références vérifiables- Bon français avec maîtrise orthographe et grammaire / anglais IMPERATIF (clientèle internationale) Autre(s) langue(s) appréciée(s) Une réponse qu'elle soit positive ou négative sera donnée dans la mesure où votre profil correspond au profil demandé