CRIT Tertiaire recrute pour pour l'un de ses clients, un Assistant ADV H/F dans le cadre d'un remplacement jusqu'à fin juillet.Au sein du service client, vous intervenez en appui des équipes commerciales et assurez la gestion quotidienne de la relation clients :Relation clients & gestion administrative :- Gérer les échanges clients (téléphone, mail...)- Créer et mettre à jour les comptes clients- Réaliser et suivre les devis- Saisir et suivre les commandes (délais, livraisons, reliquats...)- Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptéesDéveloppement & fidélisation :- Promouvoir les offres et services (appels sortants, emails)- Participer aux actions de marketing directPoste à temps plein du lundi au vendredi : 9h-12hhh30 Avantages et rémunération : - Rémunération de base à partir de euros brut mensuel- Titres restaurants- RTT- IFM ICCP à partir de 390euros brut mensuelProcessus de recrutement : 1. Entretien avec Chloé ou Camille2. Entretien avec la manager du poste- CSE CRIT