ETRE emploi recherche pour l’un de ses clients un Chargé de clientèle Back Office H/F. Longue mission à pourvoir dès maintenant sur le secteur de Saint-Lô (50).Vos missions :-Traiter les dossiers clients.-Répondre aux demandes des abonnés.-Participer au traitement des ordres d’intervention (avec analyse des données de consommation).-Gérer et suivre les dossiers réclamations.-Participer au suivi des règlements et des impayés.-Accueillir ponctuellement les clients (accueil téléphonique et physique).-Organiser les interventions en clientèle, suivre et clôturer les dossiers.-Gérer les campagnes de relevés, vérifier les estimations et index de consommation sur les listings de pré-facturation.En complément de votre rémunération, vous bénéficiez des tickets restaurant (60% de prise en charge par l’entreprise), de 36 jours de congés (soient 7 semaines), d’une mutuelle et d’une prévoyance, d’un intéressement et d’une participation, de nombreux avantages de notre CSE (location, chèques-vacances, voyagesp>Horaires adaptables selon vos contraintes : 8hh30 / 13hh30.