Accueil & conseil clientAccueillir, orienter et fidéliser une clientèle passionnée (débutants à joueurs confirmés)Conseiller sur les produits TCG : boosters, decks, accessoires, éditions spécialesAccompagner les clients dans la découverte des universCréer une expérience client conviviale et engageante en boutiqueVente & gestion du point de venteAssurer les encaissements et le bon déroulement des ventesParticiper au merchandising (mise en avant des nouveautés, organisation des vitrines)Gérer les stocks (réassort, réception des commandes, suivi des références)Veiller à la bonne tenue de l'espace de venteAnimation & vie de la communautéAnimer une soirée événementielle 1 fois par mois (nocturne de 00h à 5h)Contribuer à une ambiance conviviale et immersiveAssurer l'arbitrage de tournois (Pokémon et One Piece), veiller au respect des règles, gérer les litiges entre joueurs avec pédagogie ...