Dans le cadre de ce recrutement, voici vos principales missions :<br /> <br /> Accompagnement des équipes :<br /> - Accompagner et soutenir les équipes sur le plan opérationnel<br /> - Apporter conseil, assistance et support technique aux collaborateurs dans le traitement des dossiers<br /> - Accompagner la montée en compétences des équipes par des actions de formation ou l'animation de réunions<br /> - Évaluer les compétences techniques des collaborateurs<br /> - Définir les solutions de développement adaptées<br /> - Contrôler l'acquisition des compétences<br /> <br /> Contrôle qualité :<br /> - Effectuer des contrôles de qualité<br /> - Effectuer des contrôles de règlement<br /> - Garantir la qualité des dossiers qui vous sont confiés ou traités par les collaborateurs de l'équipe<br /> - Garantir la qualité des dossiers présentant une difficulté technique et/ou à enjeu qui vous sont confiés<br /> <br /> Missions transverses :<br /> - Participer à des projets internes et transverses<br /> - Assurer un traitement d'activité en renfort en cas de besoin business<br /> Ce poste s'adresse à des professionnels disposant d'une expérience confirmée en gestion de sinistres auto et d'une solide expertise technique.<br /> <br /> Compétences techniques attendues indispensables :<br /> - Les principes et fondements de la convention IRSA<br /> - L'instruction en autonomie de dossiers échelons 3.1, 3.2 et T4<br /> - Les recours en droit commun dans le cadre d'accidents impliquant deux véhicules<br /> - Les cas de barème IRSA<br /> - L'appréciation du droit à indemnisation des assurés sur le fondement de la loi Badinter<br /> - L'analyse des fautes de conduite au regard du Code de la Route pouvant réduire ou exclure le droit à indemnisation<br /> <br /> Vous appréciez la transmission des connaissances, l'accompagnement des équipes et les environnements exigeants.<br />