Description de la mission:POSTE BASE A THIONVILLEUne mission d'intérêt généralLa durabilité de notre patrimoine et la qualité de vie de nos clients locataires dépendent de l'entretien régulier de nos logements.Aux côtés de l'équipe de l'agence de METZ et du responsable de secteur, vous serez acteur de la vie quotidienne de nos résidents. Vous mettrez en oeuvre des actions nécessaires pour garantir la relation clientèle et de proximité tant patrimoniale que sécuritaire et locative.En tant que Adjoint au responsable de secteur, agir concrètement pour l'intérêt général.C'est assurer,. le suivi des demandes et réclamations des locataires et en assurer la traçabilité du traitement dans les outils dédiés ;. les visites et les états des lieux et veiller à une bonne information des clients via les différents canaux de communication ;. une veille commerciale, technique et sécuritaire sur le patrimoine du secteur. Déclarer et suivre les sinistres multirisques ;. la relation avec les syndics de copropriétésC'est contribuer,. à accompagner les actions de relances impayés sollicitées par le pôle recouvrementveiller au bon passage des commandes nécessaires, et au suivi et avancement de la réception des travauxassurer la sécurité du patrimoine en assurant une veille sécuritaire sur le patrimoine de de votre secteur et la mise en place immédiate de mesures conservatoires lorsque nécessaireC'est collaborer,avec l'équipe de gardiens et les services de l'agence à la gestion des problématiques des locataires et du patrimoine