Banque de France - GESTIONNAIRE DE DOSSIERS DE SURENDETTEMENT - H/F 44 - NANTES
Offre n° 1759893
Banque de France - GESTIONNAIRE DE DOSSIERS DE SURENDETTEMENT - H/F
44 - NANTES - Localiser avec Mappy
Publié le 02 août 2024
DESCRIPTIF DE MISSION - Gérer un portefeuille de dossiers de surendettement - Assurer le traitement des dossiers en relation avec les tribunaux - Effectuer les travaux liés à la tenue de la Commission de surendettement Au titre des activités complémentaires : - Accueillir et informer les particuliers sur l'ensemble des canaux de demandes, à savoir accueil physique, téléphonique et internet (surendettement, infobanque, droit au compte, droit d'accès aux fichiers FICP, FCC, FNCI) - Participer aux actions de formation d'EDUCFI PROFIL RECHERCHÉ Formation recherchée : Bac+2 Vous avez un goût prononcé pour les relations avec la clientèle et pour l'accompagnement des publics fragiles. Compétences : · Connaissance des textes réglementaires propres à l'activité ou aptitude à les assimiler · Connaissance des techniques d'accueil ou aptitude à les acquérir · Facilités dans l'utilisation des outils bureautiques Qualités : · Rigueur, fiabilité, rapidité · Capacité d'analyse · Facilités de communication orale et écrite · Esprit d'équipe . Confidentialité Contactez nos ambassadeurs [https://www.myjobglasses.com/search?filters%5Bcompanies%5D=Banque+de+France&filters%5Bprofessional_types%5D=company/employee&utm_source=client&utm_medium=social&utm_campaign=banque_de_france&utm_source=client&utm_medium=social&utm_campaign=banque_de_france] _La Banque de France est une institution socialement responsable_ [https://www.banque-france.fr/sites/default/files/media/2022/02/17/charte_diversite-et-inclusion.pdf]_, __attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité._ _Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées._
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
Entreprise
Banque de France
Dans le cadre des missions de service public de la Banque, l'accueil du public, la tenue des fichiers d'incident de paiement et le traitement des dossiers de surendettement font partie des principaux métiers opérationnels de la Banque. La région des Pays de la Loire comprend 2 services des Particuliers, 1 au Mans et 1 à Nantes. Ce dernier service traite près de 3000 dossiers pour 2 commissions de surendettement de la région (Loire-Atlantique et Vendée). ~...
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