Gitec recherche pour l'un de ses clients, acteur de l'enseignement supérieur basé à Bordeaux, un(e ) Assistant Chargé de Contractualisation F/H, dans le cadre d'une mission de renfort. Le poste est à pourvoir immédiatement. Vous viendrez en soutien à l'équipe de Gestionnaire en place. Vous interviendrez de manière mobile sur le réseau des grandes écoles. Sous la direction de la Responsable du Service de Gestion des alternances, vos missions consisteront à : -Gérer l'accueil téléphonique -Assurer la gestion de la boîte mail : répondre aux demandes, entretenir la relation avec les OPCO, -Assurer la relance documentaire auprès des OPCO et des entreprises -Effectuer le suivi des dossiers en cours. -Etablir le montage des contrats des alternants en autonomie et/ou en complément du Gestionnaire -Participer aux tâches ponctuelles nécessaires au bon fonctionnement du service -Liste non exhaustive Le candidat devra être capable de suivre des indicateurs de performance (KPI), d'analyser les données liées à son activité (volume de dossiers traités, délais, qualité), et de produire des reportings réguliers à destination de sa hiérarchie. Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM, ERP) est souhaitée. Le poste nécessite une posture orientée service, avec une capacité à écouter, comprendre et répondre aux besoins des interlocuteurs internes et externes. Le candidat devra faire preuve de diplomatie, de réactivité et d'un excellent relationnel. Le profil recherché est dynamique, proactif, et motivé par les objectifs. Il ou elle saura prendre des initiatives, proposer des améliorations, et fédérer autour de lui/elle, même sans rôle hiérarchique. Une capacité à s'adapter et à gérer les imprévus est essentielle. Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous ! Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ». Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.