Mieux nous connaître Verspieren recrute des talents de tous horizons pour accompagner sa croissance. En tant qu'intermédiaire, Verspieren s'engage aux côtés de ses clients pour les conseiller, construire des programmes d'assurance sur mesure et leur permettre d'entreprendre en toute confiance. Notre raison d'être est d'apporter à tous des solutions durables pour protéger et faire grandir ce qui a de la valeur. Choisir Verspieren, c'est entrer dans une famille d'entrepreneurs pour vivre une aventure professionnelle passionnante avec des hommes et des femmes qui sont acteurs de leur parcours individuel, et contributeurs du résultat collectif. La Direction des Activités Sectorielles et des Professions Réglementées, et plus particulièrement, le Département des Professionnels ETH (Entreprises à Tailles Humaines) est composé de 17 personnes qui assurent le suivi administratif notamment sur : - Le portefeuille PNO (Propriétaire non-occupant) - Le portefeuille Multirisque Bureau - Les offres produits Extranet Compagnies Dans ce cadre, le Technico-commercial est garant du suivi juridique, technique et administratif des dossiers, de leur ouverture jusqu'au règlement. Vos principales missions sont les suivantes : - Accompagner l'équipe commerciale dans son développement notamment sur un plan administratif. (Tableau de suivi, actualisation des bases de données, enregistrement des contrats) - Prendre en charge les appels (entrants et sortants), courriers et mails reçus et/ou accueillir physiquement les clients - Écouter et questionner le client pour comprendre sa demande et analyser ses besoins - Collecter les informations nécessaires à l'étude des risques du prospect/client - Alimenter la base de données interne, enregistrer les nouveaux contrats, facturer - Assurer l'interface entre les prospects et les compagnies d'assurance - Travailler en lien avec l'équipe de gestion pour valider le bon déroulement de l'instruction des dossiers Diplôme : Bac +2/3 en assurance ou équivalence Hard Skills : Gestion de portefeuilles, connaissances Dommage / RC Maitrise des logiciels excel et logiciel de gestion Soft Skills : Organisation, agilité, adaptabilité et rigueur Esprit de synthèse Bon sens de la relation client et diplomatie Travail en équipe