Centre de formation - CFA à Saint André Formation certifiante en alternance dispensée sur toute l'île (présentiel / distanciel suivi) Le poste : Notre établissement partenaire, un acteur reconnu du secteur associatif, recherche un(e) apprenti(e)  chargé(e) d'accueil et de gestion administrative pour accompagner l'équipe dans leurs missions quotidiennes.  Les missions consistent à assurer : - l' accueil physique et téléphonique des usagers - l'orientation des usagers et des visiteurs - la gestion des rendez-vous - la gestion administrative - la participation à la vie associative.  Profil recherché : Nous recherchons un(e) apprenti(e) secrétaire d'accueil motivé(e) et rigoureux(se), désireux(se) d'apprendre en milieu associatif. Qualités attendues : - Aisance relationnelle, sens du service et écoute active - Organisation, rigueur et autonomie - Bonne expression orale et écrite - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, e-mail, etc.) - Intérêt pour le milieu associatif et les valeurs de solidarité Savoir-faire demandés : - Accueillir les clients - Assurer des activités administratives de routine - Communiquer par téléphone Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Déterminé - Ecoute - Empathique - Esprit d'équipe