Tu as le sens du service client, une bonne dose d'organisation et tu aimes être le lien entre les équipes et les clients ? Alors ce poste est fait pour toi ! Tes missions En véritable chef d'orchestre de la relation client, tu seras le point de contact incontournable entre les clients, les techniciens et l'entreprise. Concrètement, tu vas : Assurer l'accueil et le conseil des clients par téléphone, en recueillant leurs besoins avec écoute et professionnalisme. Planifier et coordonner les interventions (dépannage, entretien) avec rigueur et efficacité. Préparer, suivre et facturer les devis et interventions. Tenir à jour les bases de données clients et la gestion des contrats. Apporter un soutien logistique et organisationnel aux équipes techniques. Contribuer à améliorer les process pour rendre l'expérience client toujours plus fluide. Ce que l'on t'offre Rejoindre cette entreprise, c'est bénéficier d'un cadre de travail sérieux mais jamais ennuyeux, avec de vrais avantages : Titres-restaurant Participation Complémentaire santé de qualité Rémunération attractive selon ton profil + 13e mois Poste basé à Strasbourg - CDD 6 mois Qui es-tu ? Tu as une formation Bac+2 en administration ou commerce. Tu as déjà une première expérience réussie en assistanat administratif (et si c'était dans un environnement technique, c'est encore mieux). Tu es à l'aise au téléphone et tu maîtrises les outils bureautiques. Organisation, diplomatie et sens des priorités sont tes alliés au quotidien.