Votre rôle principal Au sein de notre département dédié à la retraite complémentaire, vous assurez la gestion et le suivi d'un portefeuille de dossiers d'entreprises, depuis notre centre de gestion. Vos responsabilités et missions Vos missions sont : - Gestion des adhésions retraite complémentaire - Analyse et régularisation des comptes - Analyse des déclarations pour l'attribution des droits - Accompagnement des clients retraite complémentaire - Prise en charge des demandes client dans leur globalité - Gestion du recouvrement et traitement des anomalies déclaratives via la DSN : conseil et accompagnement de nos adhérents ou de leurs déclarants Expériences et compétences attendues Vous préparez un BTS GPME. Vous faites preuve de rigueur et de réactivité, vous êtes organisé(e) et vous possédez de bonnes capacités d'analyse. Vous disposez d'un bon relationnel, d'une aisance au téléphone et aimez le travail en équipe !