Le site de GEODIS CL Nord Douvrin recherche un(e) Correspondant(e) IT. Vous assurez le bon fonctionnement du support IT et contribuez à l'amélioration continue des outils et infrastructures. A ce titre, vos principales missions sont : - Assister les utilisateurs/trices et gérer la relation avec le support national - Réaliser les formations auprès des utilisateurs/trices - Assurer les opérations de maintenance de premier niveau - Garantir le bon fonctionnement des matériels informatiques nécessaires à l'activité - Gérer les profils utilisateurs/trices, les licences et les droits d'accès - Gérer le parc matériel - Garantir la bonne application des procédures informatiques et la sécurité des infrastructures - Assurer et suivre les reportings - Proposer et mettre en oeuvre les projets d'évolution pour améliorer les outils et méthodes de travail - Identifier les dysfonctionnements, proposer et apporter des solutions - Participer aux projets informatiques pour mettre en place de nouvelles activités - Rédiger les cahiers des charges - Développer des solutions informatiques internes, en lien avec les équipes de la DSI - Suivre les coûts IT du périmètre (suivi devis/mise en production des développements et contrôle parc IT) - Présenter et commenter les indicateurs de son service et proposer des axes d'amélioration - Animer de la partie IT des Comités de Pilotage - Garantir l'application des process et procédures QSE dans le respect de l'environnement, du matériel, et du 5S au sein de son périmètre - Veiller à l'obtention de la conformité des missions confiées et à l'atteinte des objectifs QSE définis - Déployer la politique sociétale sur son périmètre Formation : BAC+2 en informatique ou expérience équivalente Compétences techniques : - Connaissance des process de travail et des règles de sécurité - Connaissance de l'utilisation et l'entretien du matériel - Capacité à programmer dans un langage informatique - Connaissance des processus de sécurité informatique - Connaissances en organisation et gestion de projet informatique - Capacité à utiliser le Pack Office Qualités personnelles : - Rigueur - Capacité d'analyse - Capacité d'adaptation - Esprit d'équipe - Ponctualité - Orientation performance / résultat - Capacité à former, faire preuve de pédagogie - Gestion du temps et des priorités - Force de proposition Pourquoi nous rejoindre ? - Un poste polyvalent avec des responsabilités variées - Une participation active aux projets IT et à l'amélioration continue - Un environnement collaboratif avec interaction multi-services