Suivi des prestations de maintenance (préventive et corrective). Coordination et planification des interventions des techniciens Suivi des demandes clients (tickets, interventions, urgences). Contrôle de la qualité des prestations réalisées. Suivi des indicateurs de performance (délais d'intervention, taux de réalisation, satisfaction client) Participation à la gestion administrative du contrat (reporting, devis, suivi des sous-traitants). Participation aux réunions clients et comptes rendus. Contribution à l'amélioration continue des services. Tu es en formation de niveau bac à bac+2 en maintenance ou gestion technique. Tu as un intérêt pour les environnements tertiaires et la relation client. Tu possèdes des connaissances en maintenance multitechnique (électricité, CVC, second oeuvre). Tu es à l'aise avec les outils bureautiques et tu as une appétence pour les outils de GMAO. Tu disposes d'un excellent relationnel, tu es rigoureux, organisé et tu apprécies le travail en équipe. Où vas-tu travailler ? 141 rue Paul Vaillant-Couturier - 92240 Malakoff Tu as envie d'en savoir plus ? L'alternance chez Malakoff Humanis