La société AMI2S, est spécialisée dans l'installation et la maintenance de systèmes de sécurité électroniques et d'incendie. AMI2S, fondée en 1997, est une entreprise innovante, dynamique, conviviale, et en pleine expansion. Elle est devenue en Ile de France, l'un des acteurs incontournables dans la profession grâce à une solide expérience et à ses certifications ISO 9001, APSAD I7/F7 et QUALDION, mais aussi un savoir-faire qu'elle a mis en oeuvre depuis ces 27 dernières années. AMI2S fait partie du groupe Eurofeu qui dispose d'agences sur tout le territoire national et qui compte environ 2000 collaborateurs. Afin d'accompagner son développement, le Département Administration Des Ventes (ADV) recherche son(a) futur(e) Assistant(e) ADV, situé à Poissy (78). Rattaché(e) au Responsable de service, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des membres du service. Après une période d'accompagnement et de formation à notre environnement et à nos outils, vous serez un support dans le traitement des rejets de commandes clients. Votre feuille de route : A ce titre et à travers 2 portails (logiciels), vos missions seront les suivantes : Rechercher les rejets de commandes Analyser les rejets et apporter les corrections nécessaires Assurer un reporting de vos actions et exploiter les outils mis à votre disposition Assurer la facturation Établir les devis (pour commande de régularisation et complémentaire) Suivre les commandes et les livraisons Enregistrer et suivre les réclamations clients (litige facturation) Traiter les avoirs Participer aux opérations de cut off Communication avec les collaborateurs des agences Traitement des dossiers et du fichier clients : Communication avec les commerciaux et les techniciens : Vos missions seront amenées à évoluer en fonction de l'activité du service. Ce que nous apprécierions chez vous : Issu(e) d'une formation BAC à BAC+2 en gestion administrative, vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire. Au-delà de votre cursus scolaire et de votre parcours professionnel, nous recherchons une personne dynamique, curieuse et à l'aise avec les outils informatiques (Pack office + Outlook). Votre sens du service et votre esprit d'équipe vous permettront de réussir à ce poste.