Descriptif du poste: Le/la responsable du service Gestion de l'Information et des Connaissances participe à la définition de la stratégie SI et la décline en politiques pour son service. Il/elle dirige, anime, coordonne, et gère une équipe pour atteindre les objectifs fixés. II/elle assure le développement et la gestion des SI pour son service et veille au respect des procédures et méthodes d'assurance qualité et sécurité des SI. Il/elle assure la préservation de la mémoire et du patrimoine informationnel et des connaissances. Principales responsabilités Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur des Systèmes d'Information, Participer à la définition de la stratégie et de la politique SI : * Proposer une stratégie globale de gestion de l'information et des connaissances qui répond aux besoins des différents départements * Valider la stratégie avec le DSI et avec le Comité de Direction * Définir et mettre en place les politiques terrain et siège documentaires, d'archivage, de gestion des connaissances et de capitalisation * Déterminer les projets prioritaires en fonction de cette stratégie SI et en adéquation avec les grandes orientations de l'association Manager hiérarchiquement son équipe : * Recruter, encadrer, conseiller, supporter, motiver, fédérer ses équipes et développer les compétences de ses collaborateurs (chef de projet, Ingénieur SharePoint, chargé de systèmes de gestion de l'info, MIO -Mobile Implementation Officer). * Définir, répartir et suivre la charge de travail, en volume et en calendrier, en fonction des prévisions d'évolution des effectifs et des compétences de son service * Définir et évaluer les objectifs et les moyens (humains, techniques, financiers, ...) * Analyser les suivis d'activité et proposer des solutions d'amélioration continue de la productivité du service * Partager les informations et les connaissances, développer la capacité à travailler avec les autres services ou départements dans le cadre de la gestion de projets transverses Superviser le pilotage du portefeuille de projets de gestion de l'information et des connaissances : * Gérer un portefeuille de projets et garantir la cohérence des projets et applications de son périmètre de responsabilité avec celle des autres domaines. * S'assurer de la bonne orchestration des impacts entre les projets et avec la stratégie de l'association et celle des autres domaines métiers * Évaluer les moyens et les mettre en œuvre en collaboration en manageant des ressources projets : chef de projet SI, chef de projet technique, référent fonctionnel, chargé de change management * Piloter la gestion financière (récurrente et projet) en veillant au respect des procédures budgétaires, élaborer et suivre le budget de son service * Être responsable de la mise en œuvre d'un plan de communication global de chacun des projets et de son accompagnement au changement   Profil recherché: Pour ce poste de Responsable Service Gestion de l'Information et des Connaissances, une expérience stratégique dans la gestion de l'information et des technologies est essentielle. Les candidats doivent montrer une grande capacité d'analyse et de synthèse pour optimiser la gestion des connaissances au sein de l'entreprise. Une expertise en management des systèmes d'information est cruciale pour piloter efficacement ce service. Le candidat idéal aura une formation supérieure en gestion de l'information, systèmes d'information ou un domaine connexe, alliée à une expérience significative dans un rôle similaire. Il est attendu d'eux une capacité avérée à développer et implémenter des stratégies de gestion des connaissances qui soutiennent les objectifs d'affaires. Des compétences en leadership sont nécessaires pour motiver et diriger une équipe pluridisciplinaire. Une aisance relationnelle est indispensable pour travailler étroitement avec divers départements, déterminant les besoins en information et facilitant leur accès. Les capacités de communication exceptionnelles sont essentielles pour expliquer des concepts techniques à des audiences non-spécialistes et pour persuader la direction de l'importance des initiatives en matière de gestion des connaissances. L'aptitude à gérer des projets complexes est primordiale, avec une approche orientée résultats et une capacité prouvée à respecter les délais. Une compréhension des outils et technologies modernes de gestion de l'information, tels que les plateformes de gestion des connaissances ou les systèmes de gestion des contenus, est requise. Enfin, une approche innovante et proactive est encouragée pour identifier les nouvelles opportunités et proposer des solutions innovantes, renforçant ainsi l'efficacité opérationnelle et contribuant à un environnement de travail collaboratif et agile.