Descriptif du poste: Au sein du pôle produit Moyens de Paiement, la tribu Monétique, Chèque, Fiduciaire et Automates conçoit et maintient les produits IT de paiement (cartes physiques et digitales, commerce, chèque, fiduciaire), dans le respect des standards de sécurité, de performance et des obligations réglementaires. Vous intervenez tout au long du cycle de vie produit, en lien étroit avec les équipes métiers et IT. Vos missions : * Recueil et analyse des besoins auprès du Pôle Utilisateur * Construction collective des réponses fonctionnelles aux besoins * Rédaction des User Stories et Epics * Contribution aux travaux de priorisation et à la vision produit * Rédaction de la documentation produit et des supports de conduite du changement * Définition et rédaction des scénarios de tests et plans de tests (Xray) * Exécution des tests d'acceptation et de non-régression * Paramétrage du progiciel * Support fonctionnel de niveau 2 Les livrables : * Story mapping * User stories, epics, affinage et découpage des besoins * Tests fonctionnels et documentation associée Profil recherché: Votre profil : * Expérience confirmée en tant que Business Analyst / Analyste Fonctionnel, idéalement en environnement bancaire * Solide expertise des domaines monétique, carte bancaire et paiements digitaux * À l'aise avec le recueil et l'analyse des besoins utilisateurs complexes * Expérience sur les activités de tests fonctionnels (plans de tests, scénarios, acceptation, non-régression) * Habitué à travailler avec les outils Jira et Xray * Capacité à produire une documentation fonctionnelle claire et pérenne * Bon relationnel, esprit de synthèse et capacité à travailler en équipe transverse