Descriptif du poste: Description de l'entreprise Une banque proche et engagée Banque Populaire Rives de Paris est une banque coopérative régionale du Groupe BPCE, 2ème acteur bancaire en France. Présente en Ile-de-France et dans l'Oise, elle accompagne grâce à l'expertise de ses 2800 collaborateurs, tous ceux qui participent au développement économique et social du territoire.  Nous sommes présents dans 7 départements d'Ile-de-France et de l'Oise, avec un réseau de 215 agences, dont 129 agences généralistes, 11 centres d'affaires et 7 banques privées. Nous encourageons les initiatives solidaires et créatrices de lien social : notre Fondation a accompagné plus de 950 projets depuis 2006. Deviens Populaire ! Rejoindre Banque Populaire Rives de Paris, c'est bénéficier d'un accompagnement RH personnalisé, de parcours de formation et d'opportunités d'évolution tout au long de sa carrière. Certifiée « Top Employer », Banque Populaire Rives de Paris permet à chacun d'être acteur de sa réussite. Missions Description de l'entreprise La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée ! Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de 732 000 clients dont 216 500 sociétaires. Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris c'est adhérer à une banque coopérative, proche et engagée dans la satisfaction de ses clients. C'est aussi intégrer une banque attentive à l'épanouissement professionnel de ses collaborateurs grâce à une politique RH qui met l'accent sur la formation et la mobilité interne. Profil recherché: Poste et missions Rejoignez nous en tant que Gestionnaire Flux EDI ! Rattaché(e) au Responsable de l'Agence EDI, vous prendrez en charge l'ensemble des demandes d'assistance de nos clients professionnels et entreprises et leur accompagnement sur les flux télétransmis et solutions de télétransmission. Vos principales missions seront : - le traitement des appels entrants, clients et conseillers de la Banque - la gestion des demandes écrites sur l'assistance client et le suivi des demandes - la gestion des certificats numériques Certeurope et 3SKEY Qualités requises : - bonne connaissance des outils bureautiques Office 365 - appétence sur les sujets techniques et sur le paramétrages applicatifs - sens de la relation client (oral et écrite) - qualité d'écoute, d'analyse et de synthèse     Profil et compétences requises Vous avez envie de connaitre une nouvelle expérience, au sein d'un établissement bancaire « proche et engagé » ? Idéalement de formation supérieure (type Bac+2), vous disposez d'une première expérience professionnelle dans le domaine des Flux-EDI qui vous aura permis de développer votre sens de l'organisation et votre rigueur. Votre relationnel et vos qualités humaines vous permettent de vous intégrer rapidement à une équipe ou un groupe de travail. Si vous vous reconnaissez dans les lignes ci-dessus : n'attendez plus pour nous faire parvenir votre cv ! Informations complémentaires sur le poste Ce que nous offrons * Conditions attractives : participation, intéressement, mutuelle, RTT, télétravail, CSE.