Descriptif du poste: Quelles sont vos missions chez bioMérieux ?Vous contribuerez à l'amélioration et la fiabilisation de la Base Installée Client (vision globale des équipements installés chez nos clients à travers le monde), un pilier stratégique de la donnée chez bioMérieux, essentiel au pilotage du business, à la prise de décision et à la performance commerciale globale. Votre rôle consistera à définir des bonnes pratiques et à favoriser l'adoption des outils par les équipes internationales. Vous participerez à l'amélioration et à la fiabilisation de la Base Installée Client de bioMérieux (vision globale des équipements installés chez nos clients à travers le monde), en contribuant à la définition de bonnes pratiques et à l'adoption des outils par les équipes. Amélioration de l'adoption et de l'usage des tableaux de bord existants * Identifier les profils utilisateurs (Service Client, Marketing, Ventes, etc.) * Définir et formaliser les cas d'usage clés * Proposer et déployer des actions d'accompagnement (guides, supports, formations) * Mettre en place des indicateurs de suivi pour mesurer l'adoption et l'efficacité des tableaux de bord  Refonte de la fiche Équipement dans le CRM & amélioration de la qualité des données * Analyser les données existantes et identifier les axes d'amélioration * Mener des entretiens avec les experts métier et prendre en compte les spécificités locales * Définir les données essentielles : champs à conserver, simplifier ou supprimer * Améliorer et structurer la documentation pour faciliter l'appropriation par les équipes terrain * Définir des KPI pour mesurer l'adoption et la qualité des données  Localisation :Alternance basée à Marcy L'étoile (Campus de L'étoile), accessible en transport en commun depuis Lyon (Métro Gorge de Loup, bus 98/98E). Profil recherché: Qui êtes-vous ? * Étudiant(e) en dernière année d'école d'ingénieur ou de commerce * Intérêt marqué pour les processus, la data et l'amélioration continue * Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent esprit d'analyse et de synthèse * À l'aise à l'oral comme à l'écrit, notamment pour présenter et convaincre * Apprécie le travail en équipe dans un environnement multiculturel * Bonne maîtrise de Microsoft Excel * La connaissance de Tableau Software, Salesforce et/ou de la méthodologie Lean Six Sigma est un plus * Anglais professionnel requis