Votre objectif sera d'être garant de l'efficacité des équipes, de la sécurité des visiteurs et du personnel, de la qualité de services et de la performance de chaque pôle opérationnel. Vos futures missions : -Gérer et superviser les opérations quotidiennes sur le terrain : parking, accès au parc (caisses et contrôle accès) sécurité/sureté, attractions, spectacles, espaces verts, restauration, logistique, et coulisses) -Co construire des process, des suivis terrain, des reportings des opérations avec équipes opérationnelles, RH et Technique -Gérer et organiser la période de fermeture du parc (novembre à mars) : coordination des prestataires, coordination et planification des travaux d'hiver (nettoyage, petite maintenance, remballage et déballage) -Participer aux évènements médias et communication (reportage, interview) -Faire respecter les procédures et cahiers des charges -Gérer de façon proactive les relations entre tous les services opérationnels -Veiller au respect des normes et de la règlementation de chaque pôle (hygiène, sécurité.) Vous serez rattaché(e) au Président et à la Directrice Générale. Vos qualités : - Vous possédez de grandes qualités d'organisation et de rigueur - Vous possédez un leadership naturel et savez fédérer des équipes - Vous êtes un bon communicant et avez un bon relationnel - Vous êtes diplomate et savez gérer les conflits - Vous disposez d'excellentes compétences en matière de service client et de relations humaines - Vous faites respecter les procédures et savez faire preuve d'autorité lorsqu'il en est nécessaire Particularités liées à la saisonnalité : - Parc fermé > de novembre à avril : Travail du lundi au vendredi - Parc ouvert > d'avril à novembre : Travail du lundi au dimanche, en fonction des impératifs du service avec deux jours de repos Hébergement possible (en attendant déménagement)