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Offre n° 1781065
Technicien Helpdesk H/F
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Publié le 02 août 2024
POSTE : Technicien Helpdesk H/F DESCRIPTION : Vous aimez vous rendre utile et appréciez le contact utilisateur ? La prise d'appels ne vous fait pas peur ? Notre client, entreprise du secteur bancaire, recherche 4 Techniciens Helpdesk (H/F) à partir du 12/09. Dans le cadre de leur projet de migration de postes national, votre mission consistera à assister les utilisateurs qui en ont besoin avant et après rekit pour migrer leur poste de travail en Windows 11. Vous intégrerez une équipe de 13 personnes. A ce titre, vos missions seront : - L'accompagnement des utilisateurs dans la procédure de déploiement et sur les sauvegardes de données sécurisées. - L'identification, diagnostique et résolution des incidents. - Traitement des demandes jusqu'à résolution. - Rédaction des tickets d'intervention avec clarté et précision. 15 jours de formation seront dispensés par notre client. Horaires : 08H ? 17H ou 09H ? 18H Que recherche notre client ? Issu d'une formation en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie au sein d'un Service de support technique ou dans un environnement d'assistance téléphonique (profil juniors ayant réalisé un stage sont acceptés). ?Vous maitrisez l'environnement Windows et poste de travail. Au delà de l'aspect technique, vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre sens du service client. Vous êtes autonome, rigoureux(se) et investi(e) dans vos missions. Cette mission vous intéresse ? N'hésitez pas à nous envoyer votre CV ! Site accessible en transport en commun / Mission renouvelable. Avantages : 13ème mois, 75% de remboursement du transport en commun, Restaurant d'entreprise / environ 3/4 Euros le repas complet. ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 12-09-2024 Durée : 3 mois renouvelable PROFIL :
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13,00 Euros à 13,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Manpower
Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
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