Dans le cadre de la rentrée 2026, EBBS Business School, école de commerce située à Bordeaux, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires spécialisée dans le E-Commerce, un(e) étudiant(e) motivé(e) pour rejoindre ses équipes en tant que Chargé(e) de Service Client, dans le cadre de la formation Titre Professionnel Responsable de petite et moyenne structure (BTS GPME). Vos missions : - Service client : Accueil téléphonique et gestion des emails - Marketplaces : Gestion des litiges clients et suivi de la bonne exécution des commandes sur les Marketplaces - Gestion des litiges sur nos plateformes de paiement - Transporteurs : Gestion des litiges avec nos transporteurs - E-réputation: Gestion des avis et commentaires - SAV - Vous souhaitez intégrer un TP Responsable de petite et moyenne structure/BTS GPME. - Capacité à établir un relationnel de confiance avec un client. - Avoir une forte orientation clients et le sens du service.