POSTE : Adjoint Chargé d'Affaires - Chaîne Cinématique H/F DESCRIPTION : Le Groupe CHAPLAIN, PME familiale de plus de 230 collaborateurs (29 M€ de CA), est spécialisé dans la maintenance industrielle et l'électromécanique. Depuis plus de 90 ans, nous accompagnons les industriels avec un objectif : fiabiliser leurs équipements et optimiser leur performance. Dans le cadre du développement de notre activité à Quimper, nous recherchons : Un(e) Adjoint(e) Chargé(e) d'Affaires - Chaîne Cinématique Votre environnement Vous intervenez en soutien du Chargé d'Affaires sur des activités liées à la chaîne cinématique : - Diagnostic et expertise - Rectification - Entretien et réfection moteur - Maintenance d'équipements industriels Vos missions Support au pilotage d'activité - Accompagner le Chargé d'Affaires dans la gestion globale du service - Participer au suivi des dossiers techniques et clients Gestion administrative - Ouverture et suivi des Ordres de Réparation (OR) - Suivi des retours techniciens (pièces, heures, données techniques, photos) - Transmission des informations aux constructeurs Coordination & relation clients - Réception et suivi des demandes clients (appels / mails) - Aide à la planification des interventions et des techniciens - Participation à l'élaboration des devis - Suivi et retour d'informations auprès des clients Commerce & fidélisation - Vente de pièces détachées et services associés - Analyse des besoins clients (industrie, agricole, TP, garagistes) - Élaboration des devis et relances commerciales - Développement et fidélisation du portefeuille Approvisionnement & fournisseurs - Gestion des commandes de pièces nécessaires aux réparations - Relation avec les fournisseurs et constructeurs - Suivi des marges et de la rentabilité Polyvalence & esprit d'équipe - Participation à la continuité du service (remplacement ponctuel des collègues) - Respect des délais, des procédures et des engagements Conditions - CDI - temps plein - Poste basé à Quimper - Rémunération selon profil PROFIL : - Formation technique (Bac Pro / BTS maintenance, mécanique ou électromécanique) - Une première expérience en environnement industriel est un plus Vos qualités : Organisation et rigueur Réactivité et gestion des priorités Sens du service client Bon relationnel et fibre commerciale Autonomie et esprit d'initiative Capacité à travailler dans un environnement dynamique