Le groupe FATTON est spécialisé dans le transport de marchandises. Créé en 1909, le groupe compte aujourd'hui 15 agences réparties au niveau national et plusieurs agences et filiales implantées à l'international. Fort de 100 ans de savoir-faire, et de ses 600 collaborateurs, le groupe FATTON n'a cessé d'offrir à ses clients un service de qualité. Ce poste est à pourvoir au sein de notre agence de Pusignan (69) en CDI dès que possible. Description du poste Sous la responsabilité du Directeur d'Exploitation, vous assurez la gestion et l'optimisation des opérations de transport de palette au sein du réseau FLO Palettes. Vous coordonnez les activités de transport, garantissez la satisfaction des clients et veillez au respect des normes de sécurité et de qualité. A ce titre, vos missions seront les suivantes : * Planifier et organiser les ramasses et livraison de transport de palette. * Coordonner les flux de transport entre les différents hubs et agences du réseau FLO Palettes. * Suivre les expéditions et s'assurer du respect des délais de livraison. * Assurer la communication avec les clients pour les informer de l'état des expéditions et gérer les réclamations. * Traiter les demandes spécifiques des clients et les imprévus liés aux livraisons. * Veiller au respect des normes de sécurité et des procédures internes lors des opérations de transport. * Identifier et signaler les incidents ou anomalies et mettre en place des actions correctives. * Participer aux audits de qualité et de sécurité. * Proposer des améliorations pour optimiser les processus de transport et réduire les coûts. * Contribuer à des projets transversaux visant à améliorer l'efficacité du réseau de transport. Cette liste n'est pas exhaustive. Profil recherché Issu(e) d'une formation en transport ou logistique, vous bénéficiez d'une première expérience réussie d'au moins deux ans en gestion de flux de transport et optimisation des tournées, idéalement dans le secteur du transport de palettes. Réactif(ve) et rigoureux(se), vous faites preuve d'une grande capacité d'organisation. Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un bon esprit d'analyse, vous maitrisez les réglementations du transport routier et les normes de sécurité. Vous avez une connaissance des outils de gestion de transport (TMS) et des logiciels bureautiques. Horaires à titre informatif : 8h30-12h / 14h-17h30 Avantages : Tickets restaurant, participation aux résultats, prise en charge à 50% de l'abonnement transport, CSE, mutuelle. Envie de vous investir au sein d'une société à taille humaine et tournée vers l'international ? Rejoignez-nous ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel