Technicien Gestionnaire de parc informatique H/F - Le Havre YOUR DAILY LIFE En tant que Technicien Gestionnaire de Parc & Support de Proximité, vous interviendrez sur la gestion des équipements informatiques ainsi que le support aux utilisateurs. Vos missions principales seront : * Gérer le parc informatique : suivi des équipements, mise à jour de l'inventaire, gestion des stocks de matériel. * Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs : diagnostic, résolution d'incidents et accompagnement. * Déployer et configurer les postes de travail (PC, imprimantes, périphériques) ainsi que les logiciels. * Suivre et traiter les tickets d'incidents via les outils de gestion ITSM. * Mettre en place des procédures pour optimiser la gestion du matériel et assurer un suivi rigoureux. * Collaborer avec les équipes IT pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des équipements. Technical skills * Expérience en gestion de parc informatique et support utilisateur. * Connaissance des environnements Windows 10/11, Active Directory, Office 365. * Maîtrise des outils de gestion de parc et de ticketing ITSM. * Bonne compréhension des réseaux et équipements bureautiques. * Connaissance en déploiement de postes et périphériques. Soft skills * Sens du service et excellent relationnel avec les utilisateurs. * Organisation et rigueur pour assurer un suivi efficace des équipements. * Réactivité et autonomie face aux incidents. * Capacité d'adaptation aux nouveaux outils et environnements IT.