POSTE : CDI - Chef de Projet E-Commerce - Melvita H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable Digital et au sein d'une équipe de 3 personnes, vous êtes responsable de la performance et de l'animation de notre site e-commerce (Shopify Plus) Melvita. Votre rôle est à la fois stratégique et très opérationnel : vous pilotez l'ensemble des leviers de conversion et d'expérience client, tout en contribuant activement à la refonte et à la montée en puissance de notre écosystème digital. Vos missions Pilotage de la performance e-commerce * Suivre et analyser les KPIs clés (taux de conversion, panier moyen, parcours client) * Identifier les opportunités d'optimisation et prioriser les actions à fort impact * Mettre en place des recommandations basées sur la data (GA4, PowerBI) Animation commerciale & marketing du site * Construire et déployer le calendrier d'animations commerciales (lancements, temps forts, offres promotionnelles) en partenariat avec les équipes communication, marketing et digital. * Optimiser le merchandising digital (homepage, catégories, fiches produits) * Garantir la cohérence de l'expérience de marque sur le site Optimisation du site & CRO * Concevoir, tester et analyser les A/B tests * Améliorer en continu l'UX/UI et les performances globales du site (en direct et via pilotage agence) SEO & contenu * Piloter la stratégie SEO (en lien avec les partenaires/outils en cours de sélection) * Optimiser les contenus (pages catégories, fiches produits, éditorial) * Contribuer à l'amélioration de la visibilité organique du site Gestion opérationnelle e-commerce * Assurer le bon fonctionnement quotidien du site (Shopify Plus) * Gérer les sujets logistiques liés au e-commerce * Être en interface avec le service client pour améliorer l'expérience utilisateur Collaboration transverse * Travailler étroitement avec : * le Chef de projet acquisition & CRM * le Chef de projet e-retail * les équipes communication et marketing * Contribuer à la cohérence globale de la stratégie digitale Management * Encadrer un stagiaire PROFIL : Profil recherché: * Formation supérieure en communication, marketing ou équivalent (Bac +5). * Expérience de minimum 5 ans en e-commerce et sur Shopify Plus * Être à l'aise pour travailler aussi bien en français qu'en anglais, à l'oral comme à l'écrit * Expérience en pilotage de projets CRO et optimisation de conversion * A minima curiosité pour le SEO, avec envie de monter en expertise * Forte sensibilité à la performance business et à la data * À l'aise dans des environnements en construction / transformation