POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Votre mission Nous recherchons pour notre client spécialisé dans les alarmes à intrusion des hotliners H/F Vos missions : - Traiter les appels entrants et sortants - Diagnostiquer les dysfonctionnement à distance - Télé paramétrage - Gestion de dossiers Amplitude horaire : 35h Horaires : : Lundi au samedi de 8H00 19H30, dimanche 9h00 18h00 avec un samedi travaillé sur 2 et un dimanche sur 3 de travaillé (sauf durant la formation) avec un jour de repos dans la semaine. Formation de 8 semaines 13 mois et tickets restaurant Votre profil Votre profil : - Etre capable d'apporter une analyse et apporter des solutions - Intérêt prononcé pour les technologies - Organisé et rigoureux - Capacité de travailler en équipe - Maîtriser les outils de bureautique - Expérience en relation téléphonique client exigée A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies. Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV. Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez ! PROFIL :