Référence CSP: O043250/901000659 Au sein du service Mobilité de la Communauté d'Agglomération, assure la gestion quotidienne du service d'autopartage, incluant la planification des véhicules, le suivi des incidents (pannes, accidents, sinistres), la relation avec les usagers, ainsi que la rédaction des documents administratifs et techniques liés à l'activité. Gestion opérationnelle de l'autopartage : - suivi quotidien des réservations et disponibilités des véhicules en lien avec notre prestataire - réception, traitement et suivi des signalements de pannes, dysfonctionnements ou incidents techniques - prise en charge des procédures liées aux accidents : constatation, contact avec les assurances et les prestataires - suivi de l'entretien courant et des contrôles techniques des véhicules (planification, relances, prestataires) - interventions techniques régulières sur le territoire de l'agglomération Gestion administrative et rédactionnelle : - rédaction des actes administratifs liés au service (courriers, conventions, rapports d'incident, bilans d'activité, fiches de suivi) - mise à jour des procédures internes et des documents d'usage - élaboration de tableaux de bord et indicateurs de suivi du service