Descriptif du poste: N+1 : Direction Objectif du poste : Garantir et maintenir le Système de Management de la Qualité et le Pilotage du processus Amélioration continue. Missions : · Mettre en place la norme Iso 9001 pour notre activité Etiquettes adhésives. Diriger la mise en place du système qualité, suggérer des améliorations et proposer des actions de changement. · Mettre en place des indicateurs de performance et force de propositions. · Accompagner et définir la stratégie du SMQ. · Animations. · Coordonner et aider les équipes à gérer les priorités, en éliminant les « goulots d’étranglement » et en résolvant les problèmes les plus critiques pour assurer le maximum d’efficience à la production. · Aider les collaborateurs internes pour identifier et résoudre les Non-Conformités (problèmes de qualité), en agissant comme « Chef du process qualité » en donnant, à la fois, des idées pour résoudre les problèmes de qualité (actions curatives) et des idées pour mettre en place des actions qualité préventives (prévenir les Non-Conformités). · Vérifier les Rapports Qualité en mettant au courant la direction pour les Non-Conformités majeures (criticités majeures). · Bonne pratique des audits internes. · Assurer le correct étalonnage de tous les équipements de contrôle en accord avec le plan interne de vérification en utilisant à la fois les ressources internes disponibles et les fournisseurs technique externes de mesure / étalonnage. . Assurer intégration et communication avec les autres fonctions des usines. · Privilégier la satisfaction client. Poste basé aux Ulis (91). Profil recherché: - Bac+3 mini (diplôme Technique) ou forte expérience, idéalement imprimerie et/ou formation dans les arts graphiques et/ou expérience sur une fonction similaire. - Au minimum 10 ans d’expérience dans le service qualité d’une entreprise avec un système de certification ISO. - Excellente connaissance des techniques des mesures et des équipements de mesure. - Esprit technique. - Excellente connaissance des standards de certification ISO, des standards de certification Food Safety (agro-alimentaire) et les bonnes pratiques de fabrication (BPF). - Connaissance du monde de l'imprimerie, des techniques d'impression et de façonnage. - Connaissance des outils d’amélioration continue (8D/5S/SMED/AMDEC/ANALYSE DE RISQUE/SWOT/PDCA etc…). - Connaissances des référentiels ISO 9001 (*), 14001, PEFC/FSC et BPF. - Connaissances des principaux outils qualité (MRP, 5S, contrôle statistique suivant ISO 2859). - Connaissance de la veille réglementaire. - Maîtrise des principes du système de management de la qualité. - Maîtrise des outils de pilotage et techniques qualité. - Bonne maîtrise des outils informatiques bureautiques. - Curiosité couplée d’une bonne capacité d’observation et d’analyse. - Rigueur et précision. - Être à l’écoute et Être pédagogue. - Avoir le sens de l’initiative. - Connaissance des principes pour l’HSE : sécurité du travail, santé et environnement. - Sens des responsabilités : accepter la Responsabilité de ses actions et de ses résultats. - Capacité à résoudre les problèmes : être analytique. Aller « droit au but » sans sophistications inutiles et sans accepter des compromis avec la qualité du résultat. - Résistant, résiliant, mettre de la passion dans son travail. Avoir de la patience et de la solidité face aux aléas pour atteindre ses objectifs et répondre positivement aux défis.