POSTE : Chargé d'Accueil H/F DESCRIPTION : Votre mission ADECCO Arras recrute un Chargé d'accueil trilingue anglais /espagnol H/F pour l'un de ses clients, un site industriel basé à Arras pour un contrat d'intérim de 2 semaines en mai. Mission du 18/05/26 au 29/05/26 avec 2 jours de formation en semaine 19 Base 35H/SEM du lundi au vendredi Salaire 12,50 euros brut/heure Vous intégrez un groupe industriel spécialisé dans la fabrication. En interface avec les clients, services internes et partenaires, vous garantissez une image professionnelle de l'établissement. Vos principales missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique : renseigner, orienter, filtrer et transférer les appels, apporter une réponse claire et professionnelle - Gérer des tâches de gestion administrative : enregistrement et suivi de documents, mise à jour d'informations, traitement de courriers ou dossiers simples, dans le respect des procédures et de la confidentialité - En lien avec l'activité industrielle : accueillir les chauffeurs, vérifier certains documents et les orienter vers les services concernés pour fluidifier les flux logistiques - Anglais et Espagnol obligatoire Votre profil Profil recherché: Vous êtes à l'aise dans la relation client, appréciez les contacts variés et savez gérer plusieurs demandes simultanées avec calme et méthode. Vous veillez à la qualité de l'accueil, à la clarté des informations et au respect des procédures. Une première expérience en accueil, standard ou secrétariat est demandée Compétences demandées : - Sens développé de l'accueil physique : sourire, courtoisie, disponibilité - Aisance en accueil téléphonique : gestion des appels, reformulation, orientation efficace - Rigueur en gestion administrative : classement, enregistrement, vérification d'informations - Aisance dans l'accueil des chauffeurs et interlocuteurs externes, contribution à la fluidité des flux - Organisation, ponctualité et respect de la confidentialité - Bonne compréhension de l'anglais et espagnol pour un accueil simple des interlocuteurs non francophones - Maîtrise des outils bureautiques courants et de systèmes d'information simples - Capacité à appliquer les procédures internes et consignes écrites Ce poste vous intéresse ? Merci de répondre rapidement à cette annonce A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies. Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV. Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez ! PROFIL :