Descriptif du poste: En tant que Responsable des services à la population, vous occupez une position centrale dans la relation entre la commune et ses habitants. Sous l’autorité du Directeur Général des Services et du Maire, vous coordonnez et pilotez des missions essentielles : accueil, état civil, élections, gestion du cimetière, communication municipale et vie associative. Vos missions se déclinent comme suit : 1. Accueil et relation aux usagers : Vous assurez l’organisation de l’accueil physique et téléphonique, Vous gérez le courrier et les sollicitations quotidiennes (identité, propreté, objets trouvés, inscriptions diverses…). 2. État civil : Vous traitez les actes de naissance, mariage, décès, PACS, livrets de famille, légalisations, recensements, et autres démarches administratives. 3. Suivi du cimetière communal : Vous mettez à jour le registre, gérez les concessions, et êtes l’interlocuteur privilégié des familles et des opérateurs funéraires. 2/3 4. Organisation des élections : Vous supervisez les inscriptions sur les listes électorales, préparez les scrutins, participez aux opérations de vote et aux commissions de contrôle. 5. Management du service : Vous encadrez une équipe de deux agents : Un chargé d’accueil et d’état civil et un chargé de communication institutionnelle et de la vie associative. Vous organisez le travail, pilotez les activités du service et en assurez le suivi administratif et budgétaire. 6. Communication et vie associative : Vous supervisez la diffusion des informations communales, Vous accompagnez les associations locales et soutenez leur dynamisme. 7. Projets spécifiques à piloter : Vous prenez en charge la supervision du logiciel de réservation des salles communales, Vous coordonnez la création d’un livret d’accueil destiné aux nouveaux arrivants sur la commune. Ce poste demande autonomie, rigueur, discrétion, ainsi qu’une disponibilité renforcée notamment lors des périodes électorales. Vous garantissez la qualité du service rendu et êtes un repère dans la relation usager. Profil recherché: Vous êtes le ou la candidate idéal(e) si : Vous êtes fonctionnaire (rédacteur ou adjoint administratif principal) Vous disposez d’une expérience significative dans les domaines de l’état civil, de l’accueil en mairie ou de l’organisation des élections, Vous maîtrisez les outils bureautiques et métiers (Pack Office, logiciels Berger-Levrault, ANTS, etc.), Vous avez de solides connaissances juridiques sur les procédures administratives et le fonctionnement des collectivités, Vous possédez une excellente aisance relationnelle, un fort sens du service public et une grande capacité d’organisation, Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre discrétion professionnelle et votre capacité à gérer les situations sensibles avec sang-froid, Vous avez déjà exercé des fonctions managériales ou vous en avez le potentiel et l’envie, et savez animer une équipe dans un contexte polyvalent.