Description du poste : Sous la responsabilité du Responsable ADV, vous gérez en autonomie un portefeuille de clients dédiés. Votre quotidien est rythmé par les missions suivantes Cycle des commandes : Réception, vérification des stocks, réservation et validation des commandes. Logistique : Suivi rigoureux des livraisons pour garantir le respect des délais. Facturation & Finance : Émission des factures, gestion des avoirs et traitement des notes de débit. Résolution de litiges : Gestion proactive des litiges liés au transport ou aux erreurs de facturation. Support & Conseil : Interlocuteur(trice) privilégié(e), vous renseignez par téléphone nos clients ainsi que nos équipes commerciales sur le terrain. horaire : 36h33 par semaine. RTT : 7 jours par an. Horaires Du lundi au jeudi : 09h00 - 17h35. Le vendredi : Fin de journée à 16h00 pour bien commencer le week-end Avantages : Tickets restaurant et parking sécurisé sur place. Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience. Vous justifiez d'une première expérience réussie en Administration des Ventes. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer les priorités. Votre aisance relationnelle vous permet de communiquer avec diplomatie auprès des transporteurs et des clients. Maîtrise des outils informatiques indispensables et d'un ERP