Vos missions principales : - Relation avec les locataires - Accueillir et informer les locataires sur les aspects administratifs et techniques de leur logement. - Répondre aux demandes et réclamations des locataires de manière efficace et courtoise. - Organiser et conduire les visites des logements. Gestion des contrats de location : - Rédiger et gérer les baux et avenants. - Suivre les états des lieux d'entrée et de sortie. - Assurer le renouvellement des contrats de location et gérer les préavis de départ. Gestion des loyers et charges : - Assurer la facturation et l'encaissement des loyers et des charges. - Suivre les impayés et mettre en place des actions de recouvrement. - Élaborer et suivre les plans d'apurement des dettes locatives. Maintenance et entretien : - Coordonner les interventions de maintenance et de réparation. - Suivre l'exécution des travaux et contrôler la qualité des prestations réalisées. - Gérer les sinistres et les relations avec les assurances. Administration et reporting : - Tenir à jour les dossiers des locataires et les bases de données. - Élaborer des rapports périodiques sur la gestion locative. - Participer à l'amélioration des procédures et des outils de gestion. Le profil recherché : Vous avez un Bac + 2 en immobilier avec une expérience de 2/3 ans similaire au sein d'un bailleur social. - Excellentes compétences en communication et en organisation. - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Sens du service et de l'accueil. - Connaissance des outils informatiques de base. - Expérience en gestion locative appréciée Compétences et Savoir-faire Aisance.