POSTE : Administrateur Plateformes - Isb H/F DESCRIPTION : Contexte du poste : L'administrateur Plateformes contribue au Maintien en Condition Opérationnelles de nos différents outils. Vos principales missions : - Gérer les activités de MCO (Maintien en Condition Opérationnelles) en lien avec le Process Owner et l'éditeur/intégrateur sur nos différends outils (LIMS (Starlims), ELN (Dotmatics), Digiqual, Salesforce, etc) - Assurer le support aux utilisateurs et mise en place des KPIs associés - Aider au diagnostic et à la résolution des incidents remontés par les utilisateurs et quand nécessaire, créer les tickets auprès des éditeurs/intégrateurs et suivre leur résolution - Administrer et maintenir à jour les données de références - Gérer le portefeuille de demandes d'évolutions - Paramétrer ou piloter le développement/paramétrage de nouvelles fonctionnalités au service du Business (en relation avec éditeurs et/ou intégrateurs), dans le respect des contraintes réglementaires / GxP - Travaillant avec les autres équipes ISB et les IT Sites pour garantir la bonne intégration des solutions dans l'environnement des sites concernés - Assurer le bon fonctionnement des applications avec les interfaces des systèmes concernés (ERP JDE, SAP, Veeva) - Maintenir à jour la documentation associée (incl GxP) - Contribuer à la préparation des audits/inspections - Gérer les Releases et mises à jour périodiques PROFIL : · 3 à 5 ans d'expérience en administration de plateformes · Connaissances des pratiques de laboratoires · Connaissances STARLIMS (ou autre LIMS), Cahier de laboratoire électronique (ELN), Logiciel qualité et CRM - Expérience en milieu industriel pharmaceutique ou environnement GMP - Rigoureux, méthodique et avec un esprit d'équipe - Anglais courant