RESPONSABILITÉS : Pour notre client spécialisé dans l'automobile, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes : - Gestion du standard - Transmission des communications téléphoniques aux services concernés - Application des process qualité - Hotline de 1er niveau : réception des appels pour prise de rendez-vous en ateliers Le poste est à pourvoir, dès maintenant dans le cadre d'un CDI à temps complet de 09h00 à 18h00 (35 h) du lundi au vendredi. Le poste est situé à Nice Ouest, accessible en transport en commun. Une formation sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client. Rémunération et avantages : - 11.88 € brut/heure + prime de ponctualité 100€ brut/trimestre. - Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun) PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez une excellente élocution, votre sourire s'entend ! Votre aisance relationnelle vous permet d'être à l'écoute des besoins du client. Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.