RESPONSABILITÉS : je recherche un technicien support N1/N2 pour une mission d'intérim ASAP o Descriptif de poste : · Accueillir les utilisateurs, comprendre leurs problèmes techniques et offrir des solutions efficaces. · Diagnostiquer et résoudre les soucis matériels et logiciels sur divers appareils au sein du client. · Expliquer les solutions de manière simple et informer les utilisateurs sur les bonnes pratiques d'utilisation. · Collaborer avec l'équipe pour optimiser les rendez-vous et respecter les standards client. PROFIL RECHERCHÉ : o Profil : · Expérience en service client ou support technique, avec une bonne maîtrise de l'environnement bureautique. · Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. · Attitude positive, patience et sens du service client. · Connaissance Bureautique · Connaissance ITIL impérative · Savoir être irréprochable, bonne présentation · Expérience en VIP peut être un plus Contrat : Intérim 2 mois Salaire : 24-26k€ Lieu : Saint Quentin - 02 Démarrage : ASAP Titres restaurants N'hésitez pas à postuler ! URGENT